展商是展览会的主体,企业参展不仅仅获得客户,而且能从展会上也能接收最新的市场信息,不仅仅在国内参展也经常去国外参展,无论国内还是国外,都会不同程度地感受到国内展商与发达国家展商之间存在的明显差距。本文就针对这些差距进行阐述,这些差距不仅表现在展品本身的功能、性能、设计宜人性和制造水平方面,还表现在展商的现代经营理念、市场用户意识、企业综合素质和工业文明水平等展品以外的方面。只有当你了解这些差距后,从思想上改变参展的想法和观念,让企业参展达到最佳营销效果。
国内展商与发达国家展商的差距更多地表现在以下几个方面:
1,用户——面向自身和面向用户的差距
多数国内展商的展览策划主要是面向企业自身的,即主要着眼点是宣传和展示企业自身。什么有多大规模、有强大的制造能力、有几大系列的产品、有强大研发团队、产品畅销多个国家和地区等等,不一而足,唯恐遗漏了哪些方面而不能全面展示自己的企业。相对而言,能回应用户的哪些关切.能为用户解决哪些问题,主要致力于什么用户方向等面向用户的展示和宣传内容却较少,甚至根本没有。对比而言,发达国家展商则恰恰相反,他们的宣传和展示更多地是面向用户的,是围绕着用户的关切而展开的,因而能直接抓住用户的眼球,吸引用户的关注,这与国内展商的表现形成了鲜明的对照。
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2,内容——展示产品和展示解决方案的差距
多数国内展商的展览方案主要是展示展品本身,展场布局也多采用机群式布局,即按展品类型进行布局。展商重点向用户宣传和展示的是展品的功能如何完整,性能如何先进,部件配置如何高档等体现展品本身水平的内容,至于该展品能为用户解决哪些问题则语焉不详,往往以“该产品广泛适用于xxx、xxx、….领域”来笼统表述。值得注意的是,一些展商罗列的产品适用领域极其广泛,从航空到汽车、从消费电子到船舶制造等等,可谓包罗万象、包打天下,似乎产品适用的范围越广泛越能代表产品水平的先进性。
国内展商较少通过用户样件的展出来直观展示为用户所提供服务的能力。上述展览表现恰恰反映了我们的观念和思维还停留在展产品、卖产品的初级发展阶段上,也即停留在主要服务于低端市场领域的阶段上,完全不符合中高端用户,尤其是高端细分市场用户对完整解决方案的需求。国外有些展商参展都无一例外地精心策划了鲜明的展览主题,针对不同的服务领域推出其有针对性的解决方案,对用户的吸引力极强,因而展览效果极佳。相比之下,一些国内展商尽管展览阵容毫不逊色,但展览内涵则相差甚远,展览效果有限也就不奇怪了。
3,细节——表面光鲜和品质精良的差距
与世界优秀展商相比,国内展商的差距更多表现在各方面的细节上。近年来,国内展商在产品的外观设计和制造水平方面进步较快,仅从外观上的总体形象而言,一些国内展商提供的展品甚至可以与世界一流展商的展品相媲美。但我们的展品和展场一般经不起仔细观察。就展品而言,远看不错,近看往往不行;从外面看还可以,往里面看则是另外一回事;从前面看挺好,到后面看有时则看不得了。就展场而言,在整体光鲜的背后,往往不同程度地存在一些被遮掩起来的死角等等。需要指出的是,绝不能把这些现象看成是微不足道的小事情,事实上,正是这些细节反映了我们的差距,正是这些细节给用户留下了不可信赖的坏印象。
4,其他
(1)参展人员:与世界一流展商相比,国内展商的参展人员在精神风貌、文明水平和职业素养方面还存在差距。同时,国内展商还需加强对用户的尊重和敬畏意识等。
(2)宣传:
宣传文字:夸大其词,动辄使用“最大”、“行业排头兵”等词语,有吹牛之嫌。要懂得,低调和谦虚可以赢得更多的尊重和信赖。
广告策划:主题不突出,多个主题同时宣传,往往造成用户抓不着重点,效果适得其反。
图片、视频内容:国内展商在图片、视频等宣传中往往过多地突出领导人视察、企业负责人讲话、获得的奖牌荣誉等内容,而这些并不是用户所关心的。
(3)展台设计:
国内展商在展场布局方面普遍存在着设计太过花哨、空间相对封闭、展台色彩凌乱、音响声音过大等现象,有如自由市场。实际上,简约、精致、开放才是最流行的时尚,而想要比较合适的展台设计就需要专业的设计公司,设计出来的展台也是最贴合企业的文化特质的。
以上几点差距不管是展品差距还是展品之外的差距,都值得展商注意和反思,国内展商想要达到国外展商的水平,就得从认识差距、缩短差距着手,俗话说;知己知彼百战百胜,本文对国外展商的差距对比,是为了企业能够更好的认识到这些差距,并进而缩短我们和国外展商的差距,做好每一次参展活动,努力达到参展目的。
本文节选《企业参展活动也必须努力实现转型升级》进行重新整理释义,作者:中国机床工具工业协会副秘书长-陈惠仁,转载此文是出于传递更多信息之目的,如有侵权在线联系删除!
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